Star Kuru Temizleme Ukrayna’da %100 Müşteri Memnuniyetini Garanti Ediyor

27 Aralık 2012 Kapalı Yazar: tuidnews

star-kuru-temizleme-ukraynalilara-100-musteri-memnuniyetini-garanti-ediyor

TUİDWeb’de bu hafta üyemiz Star Kuru Temizleme ile röportaj imkanı bulduk .

  • Nait ve Kamil Bey kendinizden biraz bahseder misiniz?

Kamil Bey: Ben Kamil YILDIZ. Uzun yıllar Türkiye’de tekstil ve el halıcılığı sektörlerinde çalıştım.
Nait YILDIZ:  Washington’da çocuklarımla birlikte yaşıyoruz, 

  • Neden Kuru Temizleme Sektörü?

Aslında bu işe girmemizin en önemli sebebi Kuru Temizleme sektörünün kalitesiz ve yetersiz olması.
Ukrayna’ya ilk geldiğimiz yıllarda Kuru temizleme sektörünün yetersiz müşteri ilişkileri bizi kızdırmıştı ve bizi bu yöne itti.

  • Hizmet politikanız nelerdir?

Hizmet sektöründe olduğumuz için en önemli önceliğimiz hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti. Yıkanacak eşyaları yerinden almak ve aldığımız yere bırakmak

  • Firmanız hakkında bilgi verirmisiniz?

Günlük 300 parça kapasiteli atölyemiz mevcut. Toplam 8 çalışanımız var. Kullandığımız makinalar bu iş için en kaliteli Alman makinaları.

  • 2013 planlarınız nelerdir?

2013 yılında yeni şubeler açarak kalite ve müşteri memnuniyetini tüm kiev geneline taşımak.

  • Ücretsiz eve bırakma hakkında bilgi verir misiniz?

Müşterilerimizin evden dışarı çıkmalarına gerek kalmadan kuru temizleme ihtiyaçlarını mümkün kılıyoruz. Tüm Kiev’e bu hizmeti uyguluyoruz. Müşterimizin evinden giysilerini alıp temizliği tamamlandıktan sonra müşteriye tekrar götürüyoruz.

TUİDWeb